Lern- und Arbeitsmethodik, effektiver Lernen: Selbstmanagement, Lerntechniken und -methoden
Methodisches Arbeiten unter Anwendung moderner Informationstechnologien: Zeitmanagement, Berichtswesen, Persönlichkeitsentwicklung, Ausschöpfung des eigenen Kreativpotenzials, Electronic Business
Wirtschaften unter Berücksichtigung von Kosten- bzw. Nutzenaspekten: Rationales Wirtschaften, Marktformen und Preisbildung, Geldpolitik, Unternehmensorganisation, Rechnungswesen, Finanzierung
Marktchancen identifizieren und Marketinginstrumente zielgerichtet einsetzen: Marktforschung, Marketingpläne, Markenwert, Produkt- und Sortimentspolitik, Distributionspolitik, Kommunikationspolitik, Controlling im Marketing
Rechtsfragen aus der Vertriebspraxis: Grundlagen des Rechtswesens, BGB und HGB, Gewerblicher Rechtsschutz, Umweltrecht
Kundenkontakte: Kundenorientiertes Handeln, Kundenbedürfnisse, Verkaufstechniken im Verkaufsgespräch, Präsentationen, Kundenreklamationen